İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait "calseria.com" alan adlı internet sitesi ("Site") ve/veya Shopify altyapılı mağaza üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve/veya Sipariş Onay Sayfası'nda belirtilen takı ürünlerinin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz bir parçası olup, iki metin birlikte değerlendirilir.
3. ÖN BİLGİLENDİRME VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan; SATICI'nın kimlik bilgileri, Ürün'ün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat masrafları ve kim tarafından karşılanacağı, teslimat süresi, cayma hakkının şartları ve kullanılamayacağı haller ile şikâyetlere ilişkin başvuru yollarına dair bilgileri okuyup edindiğini, sipariş/ödeme sayfasında yer alan "Ön Bilgilendirme Formunu okudum ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyerek elektronik ortamda teyit eder.
3.2. Sipariş, ALICI'nın Site üzerinden sipariş formunu tamamlayıp ilgili onay kutucuğunu işaretledikten sonra ödeme adımını onaylaması ile kurulur. SATICI, siparişin alındığını en kısa sürede e-posta yoluyla ALICI'ya bildirir. İşbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneği, sipariş onayı ile birlikte kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta yoluyla ALICI'ya ayrıca gönderilir.
4. ÜRÜN VE BEDEL BİLGİLERİ
Ürünün türü, modeli, rengi, adedi, tüm vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve varsa taksit bilgileri, sipariş anında Site üzerinde ALICI'ya gösterilmiş ve ALICI tarafından onaylanmıştır. Sipariş Onay Sayfası ve/veya fatura, işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, satın aldığı Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
5.2. Ürün, ALICI'nın belirttiği adrese, yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, sipariş yoğunluğuna bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimat süresinde meydana gelebilecek gecikmelerde ALICI'ya derhal bilgi verilir.
5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz; ancak SATICI, ALICI'nın mağduriyetini gidermek üzere kargo firması nezdinde takip yapmakla yükümlüdür.
5.4. Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, sağlam, eksiksiz ve orijinal ambalajında teslim edilir.
5.5. ALICI, teslimat sırasında Ürün'ü kargo görevlisi önünde kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı veya ezik paket teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmaması ALICI'nın diğer yasal haklarını (ayıplı mal hükümleri dâhil) ortadan kaldırmaz.
5.6. Sipariş konusu Ürün'ün tedarik edilememesi: SATICI, sipariş konusu Ürün'ün stok yokluğu nedeniyle tedarik edilemeyeceğini öğrenmesi halinde bu durumu ALICI'ya derhal bildirmekle ve varsa ALICI'nın onayı ile eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik etmekle; onay verilmemesi halinde tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
6. ÖDEME VE FATURA
6.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
6.2. Ürün bedeline ilişkin fatura, ilgili mevzuat uyarınca (e-Arşiv Fatura olarak) düzenlenir ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
7. TESLİMAT
7.1. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese veya ALICI tarafından yetkilendirilen üçüncü kişiye yapılır.
8.1. ALICI; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya; calseria.jewerly@gmail.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak açık bir beyanla bildirim yapılması yeterlidir; bu bildirimin ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki Cayma Formu ile de yapılması mümkündür.
8.3. Cayma hakkı süresi içinde iade edilecek Ürün:
Kullanılmamış, denenmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır,
Hasarsız ve eksiksiz olmalıdır,
Fatura(sı) ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir.
8.4. ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya ulaştırdıktan sonra Ürün'ü en geç 10 gün içinde İade ve Değişim Politikasına uygun şekilde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.
8.5. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanılması kaydıyla SATICI tarafından karşılanır; ALICI'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde bu masraf ALICI'ya aittir.
8.6. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Ürün'ün SATICI'ya ulaşmış olması kaydıyla, tahsil edilen toplam bedel (varsa teslimat masrafı dâhil) ALICI'ya, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle iade edilir.
8.7. Cayma hakkının süresi içinde ve usulüne uygun kullanıldığının ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (üzerine isim/harf işlenmesi, ölçüsü özel olarak değiştirilmiş vb.) kişiye özel üretilmiş takı ürünleri,
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, kulak ile doğrudan temas eden ve ambalajı ALICI tarafından açılmış küpe ürünleri.
10.2. Ürünlerin kullanım ömrü; kullanım şekli, kimyasal temas ve saklama koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
10.3. Aşağıda sayılan durumlar Ürün'ün ayıbından değil kullanım kaynaklı normal yıpranmadan kaynaklanır ve ayıp kapsamında değerlendirilmez: parfüm, krem, alkol, deniz veya havuz suyu teması; terleme ve diğer kimyasal temaslar; sert darbe veya sürtünme sonucu oluşan aşınmalar.
10.4. İşbu madde, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal ile ilgili yasal haklarını (üretim/malzeme kaynaklı kaplama dökülmesi, kırılma vb.) ortadan kaldırmaz; yalnızca normal kullanım aşınmasına ilişkin taleplerin kapsam dışı olduğunu düzenler.
11. AYIPLI ÜRÜN
11.1. Ürünün ayıplı olduğunu düşünen ALICI, teslim tarihinden itibaren 6502 sayılı Kanun'da öngörülen süreler içinde SATICI'ya bildirimde bulunabilir; bu hak, cayma hakkı süresinden bağımsız ve ayrıca kullanılabilir bir haktır.
11.2. ALICI, ayıplı Ürün nedeniyle Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklardan (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) birini kullanabilir. SATICI, talebi imkânlar ölçüsünde en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.
12. SİPARİŞ İPTALİ VE ŞÜPHELİ İŞLEMLER
SATICI; sistemsel hata, fiyat hatası, stok yokluğu veya ödeme aracı kuruluşu tarafından bildirilen şüpheli işlem tespiti hâllerinde, ALICI'yı bilgilendirmek ve tahsil edilmiş bedeli 14 gün içinde iade etmek kaydıyla siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, seferberlik, grev, altyapı ve iletişim sorunları, lojistik/kargo aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup, verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve ALICI'nın KVKK md. 11 kapsamındaki hakları hakkında detaylı bilgiye SATICI'nın Site üzerinde yayınladığı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndan ulaşılabilir.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, başvuru tarihi itibarıyla geçerli sınırın altında kalan uyuşmazlıklar için ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan uyuşmazlıklar için ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
16. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Sözleşme'de ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve sipariş sırasında ilgili onay kutucuğunu işaretleyerek elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer ve bir örneği kalıcı veri saklayıcısı olan e-posta ile ALICI'ya iletilir.
SATICI:
Calseria
Gülşen Dörttaş
ALICI:
[Ad Soyad]
Tarih: [Tarih]
Choosing a selection results in a full page refresh.
