1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: Calseria (Gülşen Dörttaş – Şahıs İşletmesi)
Adres: ALTINTEPSİ MAH. FEVZİ PAŞA CAD. NO: 131 İÇ KAPI NO: 1, BAYRAMPAŞA / İSTANBUL
Telefon: +905400344010
E-posta: calseria.jewerly@gmail.com
Vergi Dairesi: BAYRAMPAŞA
Vergi No: 3130884536

ALICI:
Ad Soyad: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takı ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtildiği gibidir ve ALICI tarafından onaylanmıştır.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

5.2. Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş yoğunluğuna bağlı olarak belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

5.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5.4. Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.

5.5. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmamalıdır.

6. ÖDEME

Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

7. TESLİMAT

7.1. Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.

7.2. Yanlış adres bildiriminden kaynaklı sorunlardan ALICI sorumludur.

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

8.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

8.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün:

Kullanılmamış olmalıdır

Hasarsız ve eksiksiz olmalıdır

Orijinal ambalajı ile gönderilmelidir

8.4. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

8.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

8.6. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI’ya aittir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen ürünler

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerden, kulak ile doğrudan temas eden ve sağlık riski oluşturabilecek nitelikte olması nedeniyle ambalajı açılmış küpe ürünleri

Kullanım sonrası tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünler

10. TAKI ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

10.1. Ürünler 14K altın kaplama, zirkonyum kaplama ve/veya ithal takı ürünleridir.

10.2. Ürünlerin kullanım ömrü; kullanım şekli, kimyasal temas ve saklama koşullarına bağlıdır.

10.3. Aşağıdaki durumlar kullanım kaynaklı olup ayıp kapsamında değerlendirilmez:

Parfüm, krem, alkol, su, deniz, havuz teması

Terleme ve kimyasal temas

Sert darbe, sürtünme

10.4. Ürünler aksesuar niteliğinde olup kullanım koşullarına bağlı olarak garanti kapsamı dışında kalabilir.

11. AYIPLI ÜRÜN

11.1. Ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde SATICI’ya bildirimde bulunmalıdır.

11.2. Yapılacak inceleme sonucunda üretim hatası tespit edilirse ürün değişimi veya iade yapılır.

12. SİPARİŞ İPTALİ VE ŞÜPHELİ İŞLEMLER

SATICI, sistemsel hata, fiyat hatası veya şüpheli işlem tespiti durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları, lojistik aksaklıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

14. KİŞİSEL VERİLER (KVKK)

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile bu sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI:
Calseria

ALICI:
[Ad Soyad]

Tarih: [Tarih]